Reschedule Tiket Kereta Api
Jika ada yang tanya transportasi apa yang menjadi favoritku? Jawabannya sampai saat ini adalah kereta. Yaps... transportasi panjang ini... kenapa ya? Karena selain cepat, nyaman, tiketnya yang mudah dipesan dan harganya cukup terjangkau (tergantung kelas sih), selalu ada peristiwa menarik saat melakukan perjalanan dengan kereta :)
Nah ditulisan ini, sesuai judulnya... Aku pengen ngeshare pengalamanku saat melakukan reschedule tiket kereta. Jadi singkat cerita, lebaran tahun ini aku dan keluarga berencana mudik ke Madiun dari H+3 sampai H+8 lebaran. Karena takut kehabisan tiket, belinya sudah H-1 bulan. Mendekati lebaran, ternyata Mamaku harus menghadiri undangan nikahan yang dilaksanakan H+4 lebaran. Akhirnya kami memutuskan untuk meresched keberangkatan. Jadinya aku dan adik pertamaku berangkat duluan ke Madiun, sedangkan Mama dan adik keduaku menyusul di H+5 lebaran.
Awalnya aku kira meresched keberangkatan kereta itu rumit. Ternyata so simple banget. Nah sebelumnya, yang perlu disiapkan print out tiket dan kartu identitas yaaaa. Nih aku share prosedurnya :))
1. Datang ke stasiun besar
Pelayanan pembatalan dan pengubahan jadwal keberangkatan hanya dilayani di stasiun besar saja.
Stasiun Tugu (Stasiun Yogyakarta) menjadi salah satu stasiun yang menyediakan layanan ini. Kalau untuk tempatnya yang di bangunan stasiun yang baru di Jalan Pasar Kembang.
Pelayanan pembatalan dan pengubahan jadwal keberangkatan hanya dilayani di stasiun besar saja.
Stasiun Tugu (Stasiun Yogyakarta) menjadi salah satu stasiun yang menyediakan layanan ini. Kalau untuk tempatnya yang di bangunan stasiun yang baru di Jalan Pasar Kembang.
2. Mengambil nomor antrian di Customer Service
Kemarin nggak lama sih nunggunya, jadi Alhamdulillah cepet.
Kemarin nggak lama sih nunggunya, jadi Alhamdulillah cepet.
3. Menemui CS
Nah setelah nomor antriannya dipanggil, segera menuju ke CS. Jangan lupa untuk menyiapkan printout bukti pemesanan dan kartu identitas. Untuk kemarin, aku pesan tiketnya via traveloka.com jadi yang diprint E-Ticketnya. Btw, CSnya kemarin ramah banget lhooo
Nah setelah nomor antriannya dipanggil, segera menuju ke CS. Jangan lupa untuk menyiapkan printout bukti pemesanan dan kartu identitas. Untuk kemarin, aku pesan tiketnya via traveloka.com jadi yang diprint E-Ticketnya. Btw, CSnya kemarin ramah banget lhooo
4. Perubahan jadwal
CSnya nanti akan membuka informasi keberangkatan melaui kode booking kita. Terus kita akan ditanya, mana yang akan diresched terus mau diresched di tanggal berapa dan kereta apa. Penting banget nih... sebelum melakukan resched wajib memantau jadwal tiket kereta pengganti.
CSnya nanti akan membuka informasi keberangkatan melaui kode booking kita. Terus kita akan ditanya, mana yang akan diresched terus mau diresched di tanggal berapa dan kereta apa. Penting banget nih... sebelum melakukan resched wajib memantau jadwal tiket kereta pengganti.
5. Mengisi form
Setelah fix menentukan jadwal perjalanan, CSnya akan memberikan form kecil berukuran A5. Form ini wajib diisi dan ditandatangani.
Setelah fix menentukan jadwal perjalanan, CSnya akan memberikan form kecil berukuran A5. Form ini wajib diisi dan ditandatangani.
6. Verifikasi jadwal
Setelah mengisi form, CSnya akan memverifikasi jadwal terbaru kita.
Setelah mengisi form, CSnya akan memverifikasi jadwal terbaru kita.
7. Penyelesaian administrasi
Loh, belum selesai? Not yet. Untuk meresched keberangkatan masih ada 1 step lagi nih yaitu membayar biaya administrasi resched di loket. Biayanya 25% dari harga tiket sebelumnya (nggak murah yaa TT)... Ini juga berlaku untuk penggantian tempat duduk lho. Ohiya, Kalau harga tiket kereta yang baru lebih murah atau sama, maka nggak ada tambahan biaya lagi. Tapi kalau harga tiket kereta yang baru lebih mahal, dapat tambahan biaya sebesar selisih harga tiket. Nah setelah dibayar, petugas loket akan menyerahkan bukti pembayaran yang berisi kode booking yang baru.... dan selesaiii...
Loh, belum selesai? Not yet. Untuk meresched keberangkatan masih ada 1 step lagi nih yaitu membayar biaya administrasi resched di loket. Biayanya 25% dari harga tiket sebelumnya (nggak murah yaa TT)... Ini juga berlaku untuk penggantian tempat duduk lho. Ohiya, Kalau harga tiket kereta yang baru lebih murah atau sama, maka nggak ada tambahan biaya lagi. Tapi kalau harga tiket kereta yang baru lebih mahal, dapat tambahan biaya sebesar selisih harga tiket. Nah setelah dibayar, petugas loket akan menyerahkan bukti pembayaran yang berisi kode booking yang baru.... dan selesaiii...
Tuh... simpel banget kan, Nah semoga tulisan ini bisa membantu temen-temen sekalian :)) Selamat bermudik ria dan Minal Aidzin Wal Faidzin :))
AS - KA Sancaka Pagi
Comments
Post a Comment